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CONCEPTO
DE PUESTO DE TRABAJO:
El conjunto de actividades y
responsabilidades que se le asignan a una persona dentro de la
organización, se denomina puesto de trabajo.
Para
tener una visión más clara, podemos hacer cuatro
grandes grupo respecto a la responsabilidad que
comporta cada puesto de trabajo:
DIRECTIVOS:
responsabilidad centrada en supervisar el trabajo de
otros y conocimiento orientado hacia áreas técnicas-científicas
y funcionales.
MANDOS
INTERMEDIOS: responsabilidad centrada en
supervisar el trabajo de otros y conocimientos hacia
procedimientos prácticos.
TÉCNICOS:
responsabilidad centrada en el propio trabajo y
conocimiento orientado hacia áreas técnicas-científicas
y funcionales.
OPERARIOS
Y EMPLEADOS: responsabilidad centrada en el
propio trabajo y conocimientos hacia procedimientos prácticos.
Es
interesante, antes de comenzar a enumerar las
responsabilidades de un puesto de trabajo concreto,
conocer cómo se estructuran las organizaciones. Esta
información nos ayudará a situar el puesto dentro de
la organización, ya que esta estructuración
condiciona la distribución de puesto. Nos
preocuparemos básicamente por la División Funcional
de toda organización. Esta división está
constituida por conjuntos de actividades
especializadas a conseguir un fin. Independientemente
de la actividad que realice una organización, existen
una serie de áreas funcionales básicas, que son
comunes a todas ellas, estas funciones serían:
Las
funciones básicas de estas áreas serían:
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PRODUCCIÓN:
Que
fabrica el producto
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Ingeniería Industrial
| Ingeniería
Procesos |
| Compras |
| Planificación
y Control de la Producción |
| Fabricación |
| Control
de Calidad |
| Investigación
y Desarrollo |
| COMERCIAL:
Que vende el producto ó servicio |
Marketing |
| Publicidad
y Promoción |
| Ventas |
| Administración
de Ventas |
| Distribución
(Logística) |
| Nuevos
Productos |
| ADMINISTRACIÓN
Y FINANZAS: Que
opera con todas las funciones y controla los
costes y beneficios |
Tesorería |
| Impuestos
y Seguros |
| Créditos
y Cobros |
| Contabilidad
General |
| Contabilidad
de Costes |
| Control
de Gestión y Presupuestos |
| Auditoría
Interna |
| Informática |
| RECURSOS
HUMANOS: Desarrollo y motivación de los
integrantes de la organización |
Reclutamiento
y Selección |
| Retribución |
| Relaciones
Laborales |
| Planificación
y Desarrollo de Recursos Humanos |
| Formación |
| Administración
de Personal |
| Servicios
Médicos y Sociales |
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CALIDAD |
Calidad
de procesos |
| Calidad
de productos |
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN: Encargada del tratamiento de la información dentro
de la empresa
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Explotación:
coordinación y dirección de medios técnicos y
materiales para la mejora de los sistemas de
información.
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| Desarrollo:
Integración de actividades de programación y análisis
funcional de nuevas aplicaciones y mantenimiento
de las existentes.
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| Sistemas:
Implantación, dirección y mantenimiento de
sistemas operativos y software básicos de la
empresa.
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| Ofimática:
mantenimiento adecuado de la estructura
microinformática.
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Ahora
que ya conocemos cómo se estructura una organización,
describiremos
los términos en que vamos a describir los puestos de
trabajo:
MISIÓN DEL PUESTO:
Síntesis
de la razón de ser del puesto y de su contribución
global a la organización
RESPONSABILIDADES
BÁSICAS: Reflejo de cómo el puesto lleva a cabo su
misión recomendada
PERFIL
DEL OCUPANTE: Características generales referentes a
formación, edad y antigüedad de las personas que
ocupan ese puesto.
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